Meille jokainen lemmikki on perheenjäsen. Tämä on toimintamme ehdoton lähtökohta. Kun omistaja etsii netistä tietoa ja kirjoittaa hakukenttään ”tassut.fi kokemuksia”, hän ei etsi pelkkää palveluntarjoajaa. Hän etsii mielenrauhaa ja varmuutta siitä, että hänen parasta ystäväänsä kohdellaan samalla lämmöllä ja ammattitaidolla kuin kotona.
Siksi haluamme avata ovemme ja näyttää, keitä me olemme, mihin uskomme ja millaisen ympäristön olemme Helsingin-toimipisteeseemme luoneet. Tämän tarinan kertoo henkilökuntamme itse, ilman markkinointijargonia.
Enemmän kuin hoitopaikka – arvomme jokaisen lemmikin takana
Lemmikkihotellin perustaminen ei ollut meille pelkkä liikeidea, vaan se kumpusi syvästä intohimosta eläimiä kohtaan. Halusimme luoda palvelun, johon voisimme itse luottaa sataprosenttisesti. Toimintamme nojaa kolmeen perusarvoon: turvallisuus, yksilöllisyys ja hyvinvointi.
Turvallisuus on meille käytännön tekoja. Se tarkoittaa erillisiä, rauhallisia tiloja eri eläinlajeille, turvallisia ulkoilualueita, jatkuvaa valvontaa ja tinkimätöntä hygieniaa. Emme ota turhia riskejä lemmikkisi kanssa.
Yksilöllisyys on meille kaikki kaikessa. Ujo rescuekoira, energinen terrieri ja arvonsa tunteva seniorikissa vaativat kukin omanlaistaan lähestymistapaa. Paras hoito syntyy, kun opimme tuntemaan jokaisen vieraan persoonana. Siksi panostamme aina aikaa omistajan haastatteluun ja lemmikkiin tutustumiseen ennen hoitojakson alkua.
Hyvinvointi on enemmän kuin osiensa summa. Se ei ole vain ruokaa ja ulkoilua, vaan myös henkistä virkeyttä: leikkiä, rapsutuksia, rauhoittumista ja tunnetta siitä, että on turvassa. Tavoitteemme on, että lemmikki lähtee meiltä kotiin rentoutuneena ja tyytyväisenä, ei stressaantuneena.
Kasvot nimien takana: Keitä me olemme?
Hienot tilat ja teknologia ovat tukena, mutta lopulta lemmikkisi hyvinvoinnista vastaa aina ihminen. Tiimimme ei koostu satunnaisista eläinten ystävistä, vaan koulutetuista ammattilaisista, joille tämä työ on kutsumus.
Jokaisella hoitajallamme on eläintenhoitajan ammattitutkinto. Se ei ole meille vain paperi, vaan tae syvällisestä ymmärryksestä eläinten käyttäytymiseen, ravitsemukseen ja terveydenhoitoon. Koulutuksen ansiosta tunnistamme pienetkin merkit, jos jokin ei ole kunnossa, ja osaamme ennakoida tilanteita.
Koulutus ja kokemus kulkevat käsi kädessä
Pelkkä rakkaus eläimiin ei riitä ammattimaisessa hoidossa, vaikka se onkin kaiken perusta. Tarvitaan myös taitoa ja tietoa. Osaamme käsitellä arkoja ja pelokkaita eläimiä, kuten monia rescuekoiria, kärsivällisesti ja luottamusta rakentaen. Tiedämme, miten koirat sosiaalistetaan turvallisesti laumassa ja miten kissalle luodaan ympäristö, jossa se voi tuntea olonsa kuninkaalliseksi.
Tämä ei ole meille vain työtä, vaan elämäntapa. Päivämme täyttyvät koirien, kissojen, kanien ja jyrsijöiden seurasta, ja juuri se tekee meistä alan todellisia asiantuntijoita.
Miltä meillä näyttää? Kurkistus tiloihimme
Olemme suunnitelleet tilamme Helsingin Veräjälaaksossa alusta loppuun eläinten ehdoilla. Jokaisella eläinryhmällä on omat, selkeästi erotetut alueensa, jotta takaamme kaikille mahdollisimman stressittömän ympäristön.
Koirahotelli: Tilaa touhuta ja levätä
Koirahoitolamme ei ole rivi häkkejä. Olemme jakaneet sen osiin, joissa koirat voivat leikkiä valvotusti yhteensopivassa seurassa tai vetäytyä omaan rauhaansa. Jokaisella koiralla on oma tilava huoneensa, jossa on mukava peti ja tilaa rentoutua. Päivähoitolaiset ja pidempään majoittuvat vieraat pääsevät säännöllisesti ulkoilemaan ja leikkimään turvatuilla piha-alueillamme.
Kissahotelli: Rauhaa ja virikkeitä
Tiedämme, että kissat arvostavat reviiriään ja rauhaansa. Siksi kissahotellimme on täysin erillään koirien tiloista, jotta äänet ja hajut eivät häiritse. Jokaisella kissalla on oma monitasoinen sviittinsä, jossa on kiipeilypuita, piilopaikkoja ja ikkuna maailman menoa varten. Emme koskaan sijoita toisilleen vieraita kissoja samaan tilaan.
Pieneläinten oma osasto
Myös kanit, marsut, hamsterit ja muut pienet ystävät ovat tervetulleita. Heidän hoitolansa on rauhallinen ja turvallinen, erillään kissoista ja koirista. Huolehdimme lajikohtaisesta ruokinnasta, sopivista kuivikkeista ja siitä, että jokaisella on riittävästi tilaa ja virikkeitä.
Miten lemmikin päivä tai loma meillä sujuu?
Olitpa tuomassa koiraasi päivähoitoon tai jättämässä kissaasi lomahoitoon, olemme hioneet prosessin mahdollisimman sujuvaksi sekä sinulle että lemmikillesi.
Päivähoitokoiran päivä alkaa reippaalla tervehdyksellä ja leikillä. Päivän aikana koirat ulkoilevat, touhuavat yhdessä sopivassa porukassa ja lepäävät omissa tiloissaan. Ruokailuhetket ovat aina rauhallisia, sillä jokainen syö oman ruokansa erillään muista.
Pidemmillä hoitojaksoilla pidämme kiinni lemmikin tutuista rutiineista mahdollisimman tarkasti. Sovimme kanssasi ruokinta-ajat, ulkoilun määrän ja mahdolliset lääkitykset. Haluamme myös kuulla kaiken lemmikkisi luonteesta: mistä se pitää, mitä se ehkä pelkää ja miten se tulee toimeen muiden kanssa.
Tarjoamme hoitojakson yhteydessä myös lisäpalveluita, kuten kynsien leikkauksen, turkin kevyen siistimisen, koirien pesun ja korvien puhdistuksen. Nämä pienet hemmottelut tekevät kotiinpaluusta vieläkin mukavampaa.
Helposti perille – ja matkalle
Sijaintimme Helsingin Veräjälaaksossa on valittu helppoutta ajatellen. Tiedämme, että moni asiakkaamme suuntaa suoraan meiltä lentokentälle tai satamaan. Siksi meille on vaivatonta saapua niin omalla autolla kuin julkisillakin. Vierestä kulkeva Raide-Jokeri ja läheinen juna-asema takaavat sujuvat yhteydet, vaikka matkasi jatkuisi pidemmällekin.
Toivomme, että tämä kurkistus kulissien taakse antoi paremman kuvan siitä, millaisia kokemuksia Tassut.fi haluaa tarjota – sekä lemmikeille että omistajille. Olemme täällä teitä varten, valmiina antamaan parasta hoivaa perheenjäsenellenne.
Jos etsit lemmikillesi luotettavaa ja ammattitaitoista hoitopaikkaa Uudellamaalla, olet oikeassa osoitteessa. Tutustu palveluihimme ja varaa aika helposti netissä tai ota meihin yhteyttä, niin kerromme mielellämme lisää.
Varaa aika lemmikillesi tai kysy lisää palveluistamme.
Usein kysytyt kysymykset
Miten valmistelen lemmikkini hoitojaksoa varten?
Ota mukaan lemmikin oma ruoka, jotta äkillinen ruokavaliomuutos ei aiheuta vatsavaivoja. Voit myös tuoda mukana tutunhajuisen peiton tai lelun tuomaan turvaa. Kerro meille kaikki lemmikkisi erityistarpeet ja tottumukset – mitä enemmän tiedämme, sitä paremmin voimme palvella.
Voinko tuoda useamman lemmikin samaan aikaan hoitoon?
Kyllä voit. Jos saman perheen koirat tai kissat tulevat hyvin toimeen keskenään, voimme omistajan toiveesta majoittaa ne samaan tilaan. Tuttu kaveri vierellä auttaa usein sopeutumaan uuteen ympäristöön. Keskustelemme tästä aina tapauskohtaisesti varausta tehdessä.
Lemmikkini on arka/pelokas. Miten huomioitte sen?
Meillä on paljon kokemusta arkojen eläinten kanssa toimimisesta. Emme koskaan pakota lemmikkiä mihinkään, vaan annamme sille tilaa ja aikaa tutustua meihin ja ympäristöön omaan tahtiinsa. Järjestämme sille mahdollisimman rauhallisen paikan ja minimoimme häiriötekijät. Kokeneet hoitajamme osaavat lukea eläimen elekieltä ja toimia sen ehdoilla.
Mitä hoitojakson hinta sisältää?
Perushintaan kuuluu majoitus omassa, siistissä tilassa, perushoito, säännöllinen ulkoilu (koirilla) sekä tilojen ja astioiden puhtaanapito. Ruokimme lemmikin omistajan tuomilla ruoilla. Lisäpalvelut, kuten kynsien leikkaus tai muut hoitotoimenpiteet, ovat saatavilla erillistä korvausta vastaan.
Miten saan kuulumisia lemmikistäni hoidon aikana?
Ymmärrämme hyvin, että haluat kuulla lemmikkisi voinnista. Sovimme mielellämme kanssasi, miten ja kuinka usein haluat kuulumisia. Voimme lähettää viestejä ja kuvia tai videoita esimerkiksi WhatsAppilla, jotta näet itse, miten lomailijalla sujuu.