Asiakkaamme kertovat Tassu & Tassun kissahotellin tarjoavan luotettavaa ja ammattitaitoista hoitoa, joka huomioi jokaisen kissan yksilölliset tarpeet. Erityisesti kiitosta saavat tilavat ja virikkeelliset huoneet, henkilökohtainen huomio sekä kyky käsitellä arkoja tai erityistarpeisia kissoja. Monet kokevat helpotusta nähdessään lemmikkinsä rentoutuvan ja sopeutuvan uuteen ympäristöön, ja arvostavat säännöllisiä kuva- ja videopäivityksiä hoitojakson aikana.
Kissan jättäminen hoitoon vieraaseen paikkaan on monelle omistajalle suuri huolenaihe. Miten herkkä ja rutiineista pitävä eläin sopeutuu uuteen ympäristöön, vieraisiin ihmisiin ja ääniin? Me Tassu & Tassussa kuulemme nämä kysymykset päivittäin. Paras tapa kertoa toiminnastamme onkin antaa puheenvuoro kokemuksille – niille aidoille huolille ja helpotuksen tunteille, joita asiakkaamme jakavat tuodessaan kissansa meille hoitoon.
Olemme koonneet tähän artikkeliin yleisimpiä asiakkaidemme esittämiä kysymyksiä ja ajatuksia. Nämä eivät ole yksittäisiä tarinoita, vaan tiivistelmiä vuosien varrella käydyistä keskusteluista, jotka auttavat ymmärtämään, mitä laadukas kissan hoito käytännössä tarkoittaa.
Miten arka kissa sopeutuu kissahoitolaan?
Yksi yleisimmistä peloista liittyy arkaan tai ihmisvieraaseen kissaan. Moni omistaja pohtii, onko hoitola kissalle liian stressaava kokemus. Erityisesti rescue-kissojen tai vähän eristäytyneempien lemmikkien kohdalla huoli on perusteltu. Kokeneet eläintenhoitajamme tietävät, että luottamusta ei voi pakottaa.
Käytännössä tämä tarkoittaa kissalle annettua aikaa ja tilaa. Kun uusi asukas saapuu, se saa rauhassa tutustua omaan, turvalliseen tilaansa. Emme tee aloitetta, vaan annamme kissan tarkkailla ympäristöä ja meitä etäältä. Ammattitaitoinen hoitaja osaa lukea kissan hienovaraisia signaaleja: korvien asento, hännän liikkeet ja kehon jännitys kertovat, milloin kissaa voi lähestyä ja milloin on parempi antaa sen olla omissa oloissaan.
Asiakkaamme ovat usein yllättyneitä siitä, miten kissa, joka kotona piiloutuu vieraiden saapuessa, uskaltautuu hoitolassa muutaman päivän jälkeen tutkimaan paikkoja tai jopa hakemaan rapsutuksia. Tämä on seurausta paineettomasta ympäristöstä ja siitä, että kissan annetaan edetä omilla ehdoillaan. Mukaan tuodut tutut tavarat, kuten oma peitto tai lelu, tuovat turvaa ja kodin tuoksua vieraaseen paikkaan.
Riittävätkö virikkeet ja saako kissa tarpeeksi huomiota?
Toinen yleinen kysymys koskee aktivointia. Aiheuttaako hoitolaympäristö kissalle tylsyyttä tai passiivisuutta? Laadukas kissahotelli Helsingissä on suunniteltu tarjoamaan muutakin kuin katon pään päälle ja ruokaa kuppiin.
Jokainen kissa on yksilö, ja tämä ohjaa toimintaamme. Toiset rakastavat leikkiä ja jahtaavat höyhenkeppiä innoissaan, kun taas toiset nauttivat eniten rauhallisesta juttelusta ja silittelystä. Koulutetut eläintenhoitajamme viettävät päivittäin aikaa jokaisen kissan kanssa sen luonteen mukaisesti. Tavoitteena ei ole väkisin viihdyttää, vaan tarjota kissalle mahdollisuus sosiaaliseen kanssakäymiseen ja lajityypilliseen toimintaan.
Omistajille lähetetyt kuva- ja videoviestit hoitojakson aikana ovat monille asiakkaillemme tärkeä mielenrauhan lähde. On helpottavaa nähdä oman lemmikin rentoutuvan tai leikkivän uudessa ympäristössä.
Millaiset ovat Tassu & Tassun tilat?
Meillä jokaisella kissavieraalla on oma, tilava ja valoisa huoneensa, jossa se saa olla rauhassa ilman muiden kissojen aiheuttamaa stressiä. Emme käytä pieniä häkkejä, vaan tarjoamme kodinomaisen ympäristön.
Jokainen huone on sisustettu kissan hyvinvointia ajatellen. Niissä on kiipeilypuita ja tasoja eri korkeuksilla, mukavia pesiä ja piilopaikkoja sekä ikkuna, josta voi tarkkailla maailman menoa. Tämä takaa kissallesi virikkeellisen ja turvallisen ympäristön, jossa se voi toteuttaa lajityypillistä käyttäytymistään, kuten kiipeilyä ja tarkkailua. Huolellisesti suunnitellut tilat erottavat meidät monista muista hoitoloista ja ovat keskeinen osa palvelumme laatua.
Miten erityisruokavaliot ja lääkitykset hoidetaan?
Kun kissalla on terveyshaasteita, kuten allergia, krooninen sairaus tai lääkitystä vaativa vaiva, hoitopaikan valinta korostuu. Asiakkaamme kertovat, että suurin helpotus tulee siitä, kun he voivat luottaa hoidon tarkkuuteen ja ammattitaitoon.
Meillä jokaisen kissan hoito-ohjeet kirjataan huolellisesti ylös ja käydään läpi omistajan kanssa. Olipa kyseessä tarkka ruokavalio, tiettyyn aikaan annettava pilleri tai pistos, noudatamme ohjeita pilkulleen. Koulutetut eläintenhoitajamme eivät ainoastaan anna lääkkeitä, vaan myös tarkkailevat kissan vointia aktiivisesti. Muutokset ruokahalussa, käytöksessä tai yleiskunnossa huomataan nopeasti, ja olemme tarvittaessa yhteydessä omistajaan tai eläinlääkäriin.
Tämä on osa ammatillista vastuuta, joka erottaa asiantuntevan hoitolan satunnaisesta kissanvahdista. Kyse ei ole vain rutiinien suorittamisesta, vaan kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista huolehtimisesta. Oikeaoppinen kissan hoito vaatii tarkkuutta ja omistautumista, erityisesti erityistarpeiden kohdalla.
Onko hoitotila varmasti puhdas ja turvallinen?
Turvallisuus ja hygienia ovat palvelumme perusta, vaikka ne eivät aina näy ulospäin. Asiakkaidemme ei tarvitse huolehtia näistä asioista, koska me huolehdimme niistä jatkuvasti.
Huolellinen siivous ja desinfiointi ovat keskeinen osa päivittäisiä rutiinejamme. Jokainen tila puhdistetaan perusteellisesti asukkaiden vaihtuessa, ja käytämme eläimille turvallisia, mutta tehokkaita puhdistusaineita tartuntojen ehkäisemiseksi. Myös hiekkalaatikoiden siisteydestä pidetään tarkkaa huolta, sillä se on yksi kissan viihtyvyyden ja terveyden kulmakivistä. Kuten asiantuntijat toteavat, säännöllinen hiekkalaatikon puhdistus on välttämätöntä stressin ja sairauksien ennaltaehkäisyssä.
Fyysinen turvallisuus varmistetaan karkaamisvarmalla rakenteella. Tilamme on suunniteltu niin, ettei uteliainkaan kissa pääse livahtamaan ulos. Tämä tuo mielenrauhaa niin meille kuin omistajillekin.
Hinnasto
Hinnoittelumme on selkeää ja läpinäkyvää. Hinta muodostuu hoitovuorokausien määrän mukaan ja kattaa kaiken perushoidon: majoituksen omassa huoneessa, laadukkaan ruoan, päivittäisen siivouksen sekä henkilökohtaisen huomion ja virikkeet.
Alan yleiseen hintatasoon Helsingin seudulla verrattuna olemme kilpailukykyisiä. Kysy meiltä mahdollisista alennuksista saman perheen useammalle kissalle, jotka majoittuvat yhdessä, sekä pidemmistä hoitojaksoista. Lisäpalvelut, kuten kynsien leikkaus, ovat erikseen hinnoiteltuja. Saat tarkan hinta-arvion hoitojaksolle ottamalla meihin yhteyttä tai varausjärjestelmämme kautta.
Sijainti ja kulkuyhteydet
Tassu & Tassun kissahoitola Helsingissä sijaitsee Veräjälaaksossa, erinomaisten kulkuyhteyksien varrella. Meille on helppo saapua niin omalla autolla kuin julkisillakin. Raide-Jokerin Veräjälaakson tai Oulunkylän pysäkki ja Oulunkylän juna-asema ovat vain lyhyen kävelymatkan päässä.
Sijaintimme tekee kissan tuomisesta ja hakemisesta vaivatonta, suuntasitpa sitten Helsinki-Vantaan lentokentälle tai satamaan. Hyvät yhteydet säästävät aikaa ja vähentävät matkustukseen liittyvää stressiä sekä sinulta että kissaltasi.
Tervetuloa tutustumaan!
Haluamme, että voit jättää kissasi hoitoon täysin luottavaisin mielin. Siksi olet lämpimästi tervetullut tutustumaan tiloihimme ja henkilökuntaamme etukäteen. Kierroksen aikana voit nähdä itse, millaisissa olosuhteissa kissat meillä asuvat, ja esittää meille kaikki mieltäsi askarruttavat kysymykset.
Sovi tutustumiskäynnistä ottamalla meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Yhteystietomme löydät verkkosivuiltamme.
Varaus- ja peruutusehdot
Varauksen voit tehdä kätevästi verkkosivujemme kautta. Vahvistamme varauksen aina sähköpostitse, jolloin saat myös tarkemmat ohjeet hoitoon valmistautumiseen. Erityisesti loma-aikoina suosittelemme tekemään varauksen hyvissä ajoin.
Ymmärrämme, että suunnitelmat voivat muuttua. Hoitojakson peruuttamiseen liittyvät ehdot ja aikarajat on hyvä tarkistaa varauksen yhteydessä. Tarkat, ajantasaiset tiedot löydät aina varausvahvistuksestamme.
Asiakkaidemme kokemuksia
Luottamus ansaitaan teoilla, ja parhaiten onnistumisestamme kertovat asiakkaidemme kokemukset. Tässä muutamia palautteita, joita olemme saaneet:
"Arka rescue-kissamme oli ensimmäistä kertaa hoidossa, ja huoli oli suuri. Saimme päivittäin kuvia ja viestejä, joista näki, miten kissa rentoutui ja uskalsi tulla esiin piilostaan. Uskomaton helpotus!"
"Ammattitaito likaantuneen kissan lääkityksen kanssa oli ensiluokkaista. Pystyin itse rentoutumaan lomalla, kun tiesin, että diabeetikkokissamme saa insuliininsa täsmälleen oikeaan aikaan ja sen vointia seurataan."
"Tilat olivat ihanan valoisat ja siistit, ja kissalla oli oma rauha. Ei mikään häkkirivistö, vaan oikea hotelli. Plussaa siitä, että kynsienleikkuu onnistui samalla reissulla."
Jos suunnittelet matkaa ja etsit kissallesi luotettavaa hoitopaikkaa, olet lämpimästi tervetullut tutustumaan meihin. Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi ja kerromme lisää toiminnastamme.
Varaa hoitojakso suoraan ajanvarauspalvelumme kautta tai ota meihin yhteyttä, niin suunnitellaan kissallesi paras mahdollinen hoitokokemus.
Usein kysyttyä
Tarjoatteko päivähoitoa kissoille?
Kyllä, Tassu & Tassu tarjoaa sekä päivähoitoa että pidempiä hoitojaksoja, esimerkiksi loman ajaksi.
Voiko kissani saada lisäpalveluita hoitojakson aikana?
Kyllä, tarjoamme hoitojen yhteydessä lisäpalveluita, kuten kynsien leikkauksen ja kevyen trimmauksen. Nämä palvelut ovat erikseen hinnoiteltuja.
Miten varmistatte, että kissani on turvassa hoitolassa?
Tilamme on suunniteltu karkaamisvarmaksi, ja jokaisella kissalla on oma, turvallinen huoneensa. Lisäksi koulutetut eläintenhoitajamme valvovat kissojen hyvinvointia aktiivisesti.
Miten kissahoitola Tassu & Tassuun pääsee julkisilla kulkuvälineillä?
Kissahoitolamme sijaitsee Helsingin Veräjälaaksossa, ja meille on helppo tulla Raide-Jokerin Veräjälaakson tai Oulunkylän pysäkiltä sekä Oulunkylän juna-asemalta, jotka ovat lyhyen kävelymatkan päässä.
Miten voin varata hoitojakson kissalleni?
Voit tehdä varauksen kätevästi verkkosivujemme kautta. Suosittelemme varaamaan hoitojakson hyvissä ajoin, erityisesti loma-aikoina.